撮影当日はお受付が必要ですのでご予約時間の約10分前にご来店ください。（衣装レンタルの場合やヘアセットの場合などは15分前）また、ご予約時間に遅れてご来店の場合は次のご予約の関係上撮影時間を短縮しての撮影となります。

ご来店時は撮影に使うヘッドドレスやヘアセットなどの関係で、くくりグセがつかないよう髪の毛はくくらずにご来店ください。また、衣装レンタルの場合は脱ぎやすい服装でご来店ください。脱ぎにくい服装の場合、お着替えでご機嫌が悪くなることもあります。

撮影料のお支払いは現金支払いとクレジット支払いが可能です。電子マネーには対応しておりません。

データの納品は撮影終了後から約1カ月後となります。1枚1枚こだわり抜いた編集を加えたハイクオリティなお写真を提供する為お時間頂いております。また、納品予定日が土日祝の場合は翌月曜日の納品となります。年賀状用などお急ぎの納品などのご要望はお受けできませんのでご理解ください。お写真データはWEBアルバムでの納品となります。

また、追加データ購入のオプションはご予約時にチェックの上フォーム送信下さい。納品後の追加データ希望はお受けできません。

​感染症対策の為、撮影日当日にご来店予定の方に一人以上発熱(37.5℃以上)がある場合や、感染の疑いがあるご家族が一人でもいる場合や濃厚接触者がいる場合は撮影不可です。撮影日変更のご相談をして頂きます。※ご予約状況により変更日をすぐにご用意できない場合があります。変更をされずにキャンセルとなる場合はキャンセル料が必要です。

ご予約フォームは1組様につき1名義と致します。パパママそれぞれで送るのはご予約締切のタイミングを決めるにあたって受付時に混乱しますので禁止します。

スタジオ内の撮影ブースの選定に関しては、当日の光の入り方などを考慮し最適な場所をカメラマンが選定致します。お客様からのブースの選定は上記理由からお受けしておりません。また、自然光を採用しておりますので当日の天気や時間、季節によって仕上がりのお写真はお客さまそれぞれで違いが出ます。その時々に合わせた最良の編集を行い納品いたします。

スタジオにあるものは(備品・衣装)デリケートなものが多い為、スタッフの許可なしでの持ち出しはお断りしております。万が一汚損や破損のあった場合はご相談の上お支払いについてのご案内をさせて頂きます。

当スタジオにはトイレはございませんので必ずご来店前に済ませてからご来店ください。緊急時の場合に主役の方のみご案内するトイレはございますが、ご案内の為撮影時間が短縮されます。

お子様のヘアセットは2歳以上からお受付となりますが、当日お子様が嫌がった場合など、当スタジオが難しいと判断した場合は中止する場合もございます。

ご来店からお帰り頂くまでの時間は主役1人の基本プランで1時間です。(撮影時間30～40分ほど）ご希望撮影内容が多い(主役が2人以上など)場合はご予約時に適切なプランをお選びください。

また、撮影終了後は「この後の流れ」を説明した後お帰り頂けます。データを選んだり等の作業はございませんのでご安心ください。

パネルやアルバムの納品はお客様から発注頂いてから約3週間~1カ月ほどかかります。

基本的に撮影したお写真に関してはWEB上やSNSでの当スタジオPRに使用させて頂いております。※基本的には主役(ごきょうだいも)　

写真使用NGの場合はオプションにて「撮影写真のHP･Instagram掲載不可希望　￥3,000」を選択のうえご予約下さい。掲載OKの場合はこちらの費用はかかりません。

​また、納品したお写真以外にもPRに適していると判断した場合は使用させて頂くことがございますが、そのお写真を追加で納品してほしいというご要望には対応しておりません。

ご予約フォームを送って頂いた後は、すべてのご予約を精査した後、日程調整をさせていただきます。他のお客様のご予約と同時進行で日程のご案内をしております為、こちらからのご提案メールにご返信がなく、ご予約が確定しない場合は他のお客様のご予約調整に影響しますので、一定の期間をもって頂いたご予約フォームは無効とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

※ご予約フォームを受付開始時間丁度に送って頂いた場合でも、丁度に送って頂いたお客様が多数おられる場合はご希望日時でご案内できない場合や落選も多々ございます。ご理解いただけますと幸いです。

スタジオを装飾するようなもの（風船・タペストリー等）の持ち込みはお受けしておりません。思い出の品などの小物の持ち込みをお考えの場合はご予約フォーム備考欄にご記載のうえ、必ず事前相談ください。

撮影時にお子様のご機嫌が優れない場合でも、早い段階で親御様がスマホ(YouTube等)を見せてあやす行為はご遠慮いただいております。過去の経験上スマホを見た後はスマホがないと撮影がままならないことが多くあり、満足な撮影ができなくなります。あらかじめご理解ください。

スタジオ内はお客様によるスマホやカメラ・ビデオ等での撮影は一切禁止しております。

撮影前にスタジオレンタル衣装のご確認やご提案は控えさせて頂いております。プランに記載のサイズのお衣装は数種類ずつご用意がございますので、ご来店後の楽しみとしてお考え頂きましたらと思います。

納品データの編集で、こちらが気になるお顔の傷やアザに関してはお任せして頂いてある程度処理して納品しています。お客様からの指定で処理を希望される場合は別途費用とお時間を頂戴しています。

​感染症対策の為、撮影に参加されないご親族の方のご来店(ご見学)はご遠慮頂いております。最小限の人数でのご来店をお願いします。

​1回の撮影にはお衣装一着(レンタル・持込共に)のご着用となります。2着目(レンタル・お持ち込み）のご着用をご希望の場合はご予約フォームのオプション「主役2着目お着替え(レンタル･持込共に)」をご選択いただいてご予約いただきます。

ご予約が集中した場合は抽選となります。平日のご予約は倍率が低い傾向にあり、土日祝は倍率がとても高くなり、土日祝のみご希望の場合は落選となる可能性も十分にあります。もし可能であれば平日の候補日もご予約フォーム備考欄に記載頂けますと助かります。キャンセル待ちのサービスは現時点で行っておりません。

親御様は写らないご予定の方の場合でも当日のお子様のご機嫌次第では抱っこの状態での撮影などご協力いただく場合もございます。

衣装お着替えにおいて、ご来店から終了約20分前の段階でもどうしてもお着替えができない場合、残り時間から鑑みて十分な撮影ができないとこちらが判断した場合、リスケジュールして頂きます。リスケジュールは予約状況によってはすぐに用意できない場合もあります。撮影ができなかった場合でも当日に撮影料として5,000円をお支払い頂きます。

3歳までのお子様の場合、お子様用のお菓子(衣装にシミ汚れが付かないもの)・飲み物(無色透明なもの)や替えのおむつはご持参ください。

　　キャンセル料金について

　　当日:撮影料金の100％

　　前日:撮影料金の70％

　　2~5日前:撮影料金の30％

※体調不良による「日程変更」の場合はキャンセル料は不要です。

納品するデータは撮影したデータの中から当スタジオが厳選し、当スタジオが良いと思うテイスト加えたお写真を納品しています。納品後のお写真差し替えや加工･再編集などのご要望はお受けしておりません。また、当スタジオでは写真全体を「1枚の絵」としてとらえ、明るさや配置などにこだわり仕上げて納品をしておりますので「笑顔」ではないお写真も「絵」として素敵であればどんどん納品しております。撮影時にどうしても笑顔になれなかったお子様のお写真も素敵に仕上げております。

また、編集作業の関係で納品時間が夜のかなり遅い時間になる場合も多々ございますのであらかじめご了承下さい。

​感染症対策の為、撮影日前日時点でスタッフに発熱や体調不良等がある場合はこちらから撮影延期を申し出る場合があります。その場合次回撮影時に特別料金にて撮影頂きます。※ご予約状況により変更日をすぐにご用意できない場合があります。あらかじめご了承ください。

ご予約受付開始時間より1分でも早く頂いたご予約は無効となります。必ずご予約受付開始時間以降にご予約フォームを送信下さい。また、ご予約受付終了時間は頂いたご予約数によって毎月変わります。ご予約受付日当日の最新の状況や締め切り時間などの」情報はInstagramストーリーにてリアルタイムで発信しております。受付終了後のご予約フォームに関しても無効とさせて頂きます。※HPの「現在のご予約状況を確認する」ページは、リアルタイムで更新はできないのでタイムラグが生じます。

ご予約フォーム送信後のこちらからのお返事は必ずしますので、3日以上待って当スタジオからの返事がない場合は迷惑メールフォルダに受信していないかをご確認ください。

当スタジオではスマッシュケーキ撮影は行っておりませんので、お持ち込みの場合でも撮影はできません。

また、ペット同伴でのご来店はご遠慮いただいております。